فرشة اكسترا دانلوب

خطوات شراء المنتج :

1. قم بإضافة المنتجات المرغوب بها إلى السلة عن طريق الضغط على زر (السلة) اسفل المنتج او من داخل صفحة المنتج
2. بإمكانك الشراء مباشرة من داخل المنتج بالضغط على زر ( شراء مباشر )
3. بعد اضافة المنتج إلى سلة التسوق سيظهر لك تنبيه بذلك على الشاشة اعلى يسار الشاشة
4. بإمكانك إنهاء عملية الطلب من خلال الضغط على زر ( انهاء الطلب ) من التنبيه
5. بإمكانك اكمال عملية الشراء واضافة المزيد من المنتجات الى السلة
6. بإمكانك عرض محتويات السلة بالضغط على زر ( السلة ) اعلى الصفحة
7. بعد انهاء الطلب من تبويب السلة اضغط على زر ( انهاء الطلب )

خطوات انهاء الطلب

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في متجرنا باختيار زر ( زبون سابق )
2. اذا كنت زبون جديد قم بملئ البيانات الاساسية الخاصة بك
3. بإمكانك استخدام زر الدخول عبر الفيسبوك لتسجيل الدخول مباشرة دون تسجيل الدخول
4. بعد ذلك قم بملئ بياناتك الشخصية حيث يشير
       - الاسم : اسم الشخص المستلم للطلبية
       - تفاصيل العنوان : قم بكتابة تفاصيل عنوانك بشكل واضح يشمل ذلك المنطقة والشارع والعمارة والطابق ورقم الشقة او اية تفاصيل تجدها جيدة للاستدلال على عنوانك
       - ادخل اسم القرية / المخيم / الحي الخاصة بك او ادخل اسم المدينة اذا كنت تقطن نفس المدينة
       - الدولة : التوصيل متاح داخل دولة فلسطين واراضي 48 فقط حالياً
       - المدينة : اختر المدينة الخاصة بك ، اذا كنت من سكان اراضي 48 فقم بإضافة اسم مدينتك داخل المدينة 
   
5. قم باختيار طريقة الشحن المناسبة لك
6. قم بإختيار طريقة الدفع المناسبة لك ، الدفع بالفيزا يلزمه ان تكون بطاقتك متاحة للدفع عبر الانظمة الالكترونية المباشرة
7. قم بالتحكم بطلبيتك من خلال زيادة او انقاص الكمية والضغط على زر تحديث بعد ذلك او حذف اي صنف غير مرغوب به من خلال الضغط على زر الحذف بجانب المنتج
8. من خلال تأكيد الطلبية ، قم باضافة اية ملاحظات اضافية كالالوان المطلوبة او اية تعديلات أخرى
9. قم بالموافقة على اتفاقية الاستخدام ، حيث انها المحدد الاساسي للاتفاق على كيفية التوصيل والشروط وغير ذلك
10. قم بالضغط على زر تأكيد وانتظر قليلاً
11. سيتم ارسال طلبيتك خلال ثواني معدودة

تتبع الطلبيات الخاصة بك

1. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في المتجر
2. قم بالضغط على زر ( سجل الطلبيات )
3. قم بالضغط على زر العين بجانب رقم الطلبية
4. ستظهر صفحة الطلبية بما فيها معلومات التوصيل ومحتوياتها ، اذا كان هناك اية اعتراض يرجى ابلاغنا عبر وسيلة الدعم الفني المباشر
5. اسفل الطلبية ستجد تتبعاً مباشراً لحالة الطلبية ، نقوم بتحديث الطلبيات بشكل يومي بحيث يظهر لديك كل التحديثات الخاصة بك

ارجاع منتج تم شراؤه

1. بعد الاطلاع على سياسة الارجاع في المتجر
2. قم بالدخول إلى الطلبية التي يوجد بها المنتج
3. قم بالضغط على زر الارجاع بجانب اسم المنتج
4. بعض المنتجات قد لا نتمكن من ارجاعها خصوصاً تلك المشار لها في سياسة الارجاع

اذا كان لديكم اية ملاحظات او استفسارات لا تترددوا بالاتصال بنا عبر خدمة الدعم الفني بالواتسب 00970566616611