سياسة التوصيل للمنتجات

نحاول جاهدين توفير افضل طرق التوصيل لزبائننا داخل فلسطين . بالرغم من ذلك فقد تواجه بعض الاماكن النائية بعض التأخير في التوصيل ؛ لكن اذا لم تصلك طلبيتك خلال الوقت المحدد +48 ساعة فنرجوا منكم التواصل معنا .

يتم تطبيق مضاعفات تكلفة التوصيل بشكل تلقائي للمشتريات بحيث يتم تقسيم مشترياتك لطرود رئيسية وتابعة . حجم الطرد الواحد : 50 × 50 × 50 سم

ملاحظات هامة حول عملية التوصيل :

1. نقوم بتجهيز طلبكم وتسليمه لشركة التوصيل خلال 24 ساعة .

2. تأكيد عملية الشراء وملائمة الشحن عبر اتصال هاتفي خلال 12 ساعة .

3. في حال تعذر الاتصال بكم يتم تأجيل علية تجهيز الطلبية الى يوم العمل التالي .

4. ميزة التوصيل المجاني تابعة للملاحظات حسب المنطقة الجغرافية ( يجب اختيار ميزة التوصيل المجاني عند اتاحتها في سلة الشراء ) . علماً بأن التوصيل المجاني يضاف فترة 24 ساعة اضافية على الوقت المحدد لاستلام المنتج وذلك تبعاً للمنطقة الجغرافية .

5. يتم شحن المنتجات بناءاً على الوزن / الحجم .

6. يتم تطبيق سعر التوصيل بشكل اتوماتيكي داخل سلة التوصيل .

7. نتيح لجميع الزبائن مراجعة الطلب قبل عملية الاستلام للتأكد من البضائع .

8. في حال رفض الزبون استلام المنتج لأي ظرف يقوم بدفع تكلفة التوصيل فقط في حال كان الدفع عند الاستلام ، وفي حال كان الدفع من خلال بطاقة الفيزا او المحافظ الإلكترونية يتم اعادة المبلغ الى حسابه في الدورة القادمة ( 15 / شهر ) .

9. نتيح عملية التبديل للمنتجات وفقاً للقواعد الموضحة في صفحة ( الاستبدال للمنتجات في فلسطين ) .

10. بعض المنتجات تتيح لك تخفيضاً إضافياً في عملية التوصيل لها أو لعملية التوصيل بشكل كلي . يتم توضيح ذلك في صفحة المنتج .

أسعار التوصيل داخل فلسطين

نعتمد في متجرنا تكلفة توصيل ثابتة لجميع الطلبيات / المنتجات التي يقل وزنها عن 7 كغم ولا يزيد حجمها عن 50 × 50 × 50 سم وذلك وفقاً للجدول التالي حسب المنطقة الجغرافية للزبائن .

الاحجام والأوزان الأخرى يتم تطبيق تسعيرة توصيل خاصة بها بشكل اتوماتيكي من خلال المتجر . اذا كانت لديكم اية اسئلة اضافية حول عملية التوصيل يرجى منكم التواصل معنا .